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Creamos un ecosistema digital para tu marca
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En MiráFest Agencia
Generamos experiencia WOW
Trabajamos en tu Customer Journey
Recopilamos datos sobre los clientes tanto interna como externamente para ver cómo llegan e interactúan con la empresa. Unimos los diferentes puntos de contacto y dibujamos el viaje del cliente. Identificamos los momentos de la verdad para luego crear momentos WOW en cada una de las etapas
Creamos experiencias emocionales
Con un mapa del viaje del cliente, diseñamos una experiencia que se adapte a las necesidades. Priorizamos siempre aquellos momentos que les puede estar afectando negativamente su estado de ánimo. Probablemente estos puntos de contacto concretos estarán afectando al 80% de la satisfacción del cliente.
Probamos, medimos y optimizamos
Utilizamos la tecnología de automatización (mailchimp, facebook pixel…) para proporcionar imágenes, contenido y videos personalizados en las comunicaciones a tus clientes.
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Equipo MiráFest
Yeferson Díaz
Gerente
Ejecutivo, consultor empresarial, speaker, líder organizacional de profesión, Ingeniero Industrial, enfocado al logro y al alto desempeño.
Daniela Filigrana
Marketing director and innovator
Amante de los negocios, los animales, los viajes, los buenos libros y las inversiones
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Adrián Olave
Publicista
Apasionado por la creatividad y la innovación. Las mejores ideas son las que se materializan, se comparten y se posicionan.
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